和欧美大品牌合作的企业可能发现，不管产品是出口还是内销，最近越来越多的客户要求你们参与一项EcoVadis在线企业社会责任评估。
上海明傲就经常接到企业的这种咨询，仔细了解下来才发现，他们基本都是被合作的国外大品牌所要求，比如美妆行业的欧莱雅、雅诗兰黛、欧舒丹、LVMH等，化工行业全球几大巨头，洋酒行业、消费品、汽车零部件、金属材料等等，涉及到的行业非常多。 这些不仅包括生产工厂，还包括其供应链上配套的各个环节，比如贸易公司、物流货代公司、营销策划、展览展示、翻译服务等，这与以往的客户验厂很不一样。
那什么是ECOVADIS呢？据其官网介绍，自2007年创立以来，EcoVadis已经成为全球规模最大、最受信赖的企业社会责任评级服务提供商，已累计为全球160多个国家200多个行业的90000多家公司进行过可持续发展评估。由此可见，ECOVADIS已经被众多品牌作为供应链社会责任风险的管理工具，通过对其供应链各环节进行CSR风险评估，从而降低供应链风险，维护品牌自身形象和口碑。
其实不仅是欧美大品牌，国内上市公司对其供应链的CSR风险也越来重视。根据责扬天下在统计中发现，从2020年到2022年期间，中国企业将供应商识别为关键的利益相关方，并披露供应链实践的报告数量或者说在整体内容中的占比持续上升（如下图）。
再来具体看看EcoVadis问卷，我们发现很多问题，在备注的要求里，或多或少都涉及到CSR/可持续发展报告。
关于可持续发展报告、CSR报告、ESG报告或社会责任报告，名称叫法各不相同，但意思和内容大同小异。目前通过网上发现，似乎只有上市公司或者大公司才会去编制这方面的报告。他们要么出于交易所的强制性需求，如港交所就要求上市企业不披露即解释，要么出于开拓国际化市场的要求，要么为展示自身在CSR方面的形象和成就而主动发布。然而，作为大品牌供应链上的各环节，真正参与EcoVadis评估的中小企业居多，明傲咨询就服务过多家25人以内的服务性企业。
那么，对于中小型公司，要不要也编制份简易版的可持续发展报告来作为EcoVadis评估的支持性文件呢？从明傲咨询服务的近百家EcoVadis案例来看，我们认为还是非常有必要的。
EcoVadis评估问卷，因企业规模、行业、集团还是单一公司而存在差异，但每个问题都需要提供支持性文件和数据予以佐证。尽管EcoVadis对于提交文件数量限定在55个以内，也就是企业可以最多提供55分文件，但真正拿到评估高分的企业，文件数量大概在20个左右。我们仔细分析过EcoVadis评估问卷，发现绝大部分问题，都可以通过编制好的企业社会责任报告来进行回应。如此一来，企业提供的文件数量就会大幅减少，不会显得过于零散和缺乏条理性，更会避免文件之间的相互矛盾。对于分析师来说，也更加方便查阅和核对。
那么，要编制一份基本符合EcoVadis评估要求的简化版CSR/可持续发展报告，要满足哪些基本要求呢？明傲咨询通过分析和复盘近百家服务过的客户案例，我们认为以下几点尤为重要：
1.企业自身在履行社会责任方面的表现。
我们都知道，这种企业社会责任报告都是个性化的。根据EcoVadis评估问卷，需要收集企业在CSR方面的以往表现数据和信息。比如参与过哪些倡议组织、做过哪些外部认证，获得过哪些政府或客户的表彰等等。如果企业在这方面几乎毫无表现，又不愿意为此进行适当地投入改进，顾问水平再高也难为无米之炊。即便硬着头皮编制出来的报告，也只能是一堆套话空话，言之无物。这就要求企业在日常运营过程中不仅要合规经营，还要积极践行国内外客户、行业所要求的各项社会责任。现在很多数据都是公开可查的，比如企业在环保消防方面的违规处罚等，即便报告里避重就轻，ECOVADIS的360度调查也会让企业在大数据面前原形毕露。
2.咨询顾问的专业性和敬业精神。
由于每家企业的EcoVadis评估问卷都是定制化的，也就是说，顾问无法按照一套模板来生搬硬套，否则出来的文件和报告，被拒绝的可能性非常高。一个专业的顾问，必须要先仔细分析每家客户的问卷内容，结合企业的实际情况，识别出重要关注议题，确定出基本的社会责任报告披露框架。这个对于顾问的专业性要求就非常高。此外，由于问卷上很多问题比较专业化，需要顾问用通俗易懂的语言解读出企业需要提供的信息。企业内部的文件名称或叫法与问卷上的可能有出入，但包括的内容可能差不多。一份好的社会责任报告应同时兼顾完整性、实质性、平衡型、可比性、创新性和可读性。根据问卷收集企业相关信息，并提炼出CSR亮点进行汇报，除了专业型，也需要顾问有足够的耐心和敬业精神。
3.企业内部团队与顾问的通力配合。
这一点在以往辅导的案例中，出现的问题比较多。很多企业对于EcoVadis评估的特殊性没有很好认识，习惯性认为是体系认证或客户验厂，安排内部哪个人负责就可以了。甚至有些企业认为，既然找了顾问就应该让顾问全部包掉，最好不要打扰他们，企业只要结果。企业内部的合作也很重要。由于该项目涉及到的内容比较多，大一点的企业又是安排多个部门来分头负责的。与顾问对接的负责人，经常只能提供自己负责的相关数据和信息，跨部门数据要么收集不上来，要么提供的数据信息质量差。由于编制的企业社会责任报告，需要提供详实可信的数据和证据，比如文件、证书、图片等，如企业不配合或内部沟通不畅，最终必然影响到报告质量。
广大的中小企业一般还无法做到像上市公司或大型集团那样，花费大量的人力、物力和财力，参照GRI标准或上市交易所要求的报告标准来规范编制可持续发展报告，甚至委托第三方进行报告审验。这些大公司的社会责任报告通常还需要公开披露，自然马虎不得。对于参与EcoVadis评估的中小企业来说，如果企业自身没有严重违规，也愿意在CSR方面进行适当的投入和改进提升，管理层高度重视并愿意配合，通过专业顾问量身定制社会责任报告，从而提升EcoVadis评级得分是完全可行的。
越来越多的全球企业已经将供应商的CSR表现和EcoVadis评分作为其选择供应商的重要参考，企业通过参与EcoVadis评估并获得优异成绩，就是在展示其自身独特的竞争优势，为获得更多客户和订单创造了有利条件。