近期，一起煤制油罐车未经清洗便直接用于装运食物油的新闻事件，不仅触动了公众对于食品安全的高度敏感神经，每个人都有可能成为该事件的受害者，也再次将供应链管理的重要性与复杂性置于聚光灯下。对于大品牌而言，这不仅是一次危机公关的考验，更是对其供应链管理能力的深刻反思。在这个全球化贸易日益频繁的今天，大品牌的供应链管理已不再局限于传统的成本、质量和时效控制，而是扩展到了更为广泛的企业社会责任和ESG可持续发展层面。
上述新闻来源于网络
无独有偶。在食品行业的历史长河中，不乏因供应链管理疏漏而导致品牌信誉受损的案例。2007年，美国宠物食品品牌受到三聚氰胺污染事件的冲击，导致大量宠物死亡，品牌声誉遭受重创。这一事件不仅揭示了供应链中原料质量控制的重要性，也让全球企业认识到，即使是微小的疏忽也可能酿成巨大的灾难。
再如，2013年，孟加拉国一家服装厂发生倒塌事故，造成上千人死亡，欧美多家国际知名服装品牌因此陷入舆论漩涡。这次悲剧凸显了品牌对供应链中工作环境和工人安全的忽视，也促使许多品牌重新审视其供应链的社会责任。
这些真实的事件告诉我们，品牌不仅要关注产品的质量，价格和交期，更要关注供应链中合作方的社会责任及合规性。品牌对供应链的管理，不仅仅是对成本和效率的追求，更是对企业社会责任的践行。
以全球知名品牌苹果公司为例，面对供应商违反劳动法规的指控，苹果采取了积极的措施，建立了严格的供应商责任计划，定期对供应商进行审计，确保其遵守劳动法规，并公开透明地发布供应商责任报告。这种做法不仅提升了苹果的品牌形象，也为其他企业树立了榜样。
回到最近发生的这起煤制油罐车不洗直接装运食用油事件，这一事件再次提醒我们，供应链管理的每一个细节都不容忽视。据报道，专车专用仅属于推荐标准，而混装槽罐车仅彻底清洗一次就要好几千元的费用。从承运商追求利润最大化的角度，如品牌方没有严格的监管，很难指望企业能自觉顾及产品安全而舍弃利润。
品牌为何要深度介入供应链管理，答案已显而易见：供应链是品牌与消费者之间的桥梁，任何一环的疏忽都可能导致品牌形象受损，甚至引发严重的信任危机。供应商和外部服务商，包括本次事件中的物流承运商在内，都是品牌形象的一部分，他们的行为直接影响到消费者对品牌的感知。因此，品牌必须对其供应链进行全面而细致的管理，确保每一个环节都能达到品牌所承诺的标准。
那么，品牌应如何管理供应链呢？欧美品牌对供应商除了传统的价格、质量和交期控制有明确要求外，各大品牌还需从以下几个方面对供应商提出严格管理要求：
环境管理：品牌应选择那些致力于环境保护、采用绿色生产技术的供应商。这不仅有助于减少对环境的影响，也是品牌履行企业社会责任的重要体现。
社会管理：品牌应确保供应链中的所有合作伙伴都遵守劳动法规，尊重员工权益，提供安全健康的工作环境，以此来维护社会的公平正义。
商业道德及合规性：品牌需加强对供应链合规性的监督，确保所有供应商都能遵守国家法律法规和国际标准，避免因违法违规行为给品牌带来负面影响。
对于品牌来讲，该如何管理供应链呢？明傲咨询自2008年成立以来，一直专注于研究欧美品牌供应链ESG管理要求，协助国内供应商对标管理，查找差距，改进提升，从而达到和满足品牌方要求，最终获得持续合作机会。
来源：EcoVadis官网公开资料整理
以我们辅导的EcoVadis-全球供应链领域影响力最大的企业社会责任评估标准和SAQ-汽车行业可持续发展评估标准来看，针对当前的情况，建议大品牌采取以下措施来加强供应链和供应商的管理：
- 建立严格的供应商筛选和审核机制，确保所有合作伙伴在环境、社会和合规性方面，均能达到品牌制定的书面标准，如供应商行为守则，要求供应商签字确认，做出书面承诺。
- 实施定期的和不通知的供应链审计，内容不仅限于对供应商的生产流程、物流运输等环节，还应包括供应商在环境、社会、商业道德、合规遵守等方面，进行全面审核。
- 加强与供应商的沟通与协作，共同制定在产品质量、环境、社会、商业道德和法律合规等方面的应急预案，以便在突发事件发生时迅速响应，最大程度降低负面事件对消费者和社会的影响。
- 加大对供应链透明度的投入，利用信息技术手段提高供应链的可追溯性，让消费者能够清晰了解产品的来源和流向，同时也有利于品牌对供应商的监督和管理。
- 培养供应链管理的专业人才，加大对供应链相关方的培训赋能和日常监督管理，最大程度降低供应链违规事件的发生，提升整个内部团队的风险防控能力和危机处理能力。
总之，供应链管理是大品牌维护品牌声誉、提升市场竞争力的关键。在当今这个高度互联的世界里，品牌与供应链的关系比以往任何时候都要紧密。品牌必须意识到，供应链不仅仅是商品流通的路径，更是品牌价值观传递的通道。只有通过不断强化供应链管理，确保每一个环节都符合可持续发展的要求，品牌才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，赢得消费者的长期信任和支持。让我们期待更多负责任的品牌，以实际行动守护消费者的食品安全，共同构建一个更加健康、可持续的消费环境。
本文为明傲咨询原创文章，未经允许，禁止盗用！