EcoVadis为何年审评分不升反降?未达客户要求怎么办?

最近有家大型集团公司就很纳闷,找到明傲咨询,说2年前自己团队提交的EcoVadis评估资料,首次就拿了将近50分,铜牌。今年基本都是参照之前来准备的,还增加了部分内容,上个月成绩出来了,让他们大吃一惊,评分才30出头,目前已经影响到客户订单。他们非常想知道,EcoVadis为何年审评分不升反降呢?


正常来讲,只要企业高度重视,大部分企业年审的评分相较于上一次,多少都会有所提升,评分大幅下降的情况确实不多见。

为此,明傲咨询顾问仔细查看了他们转发过来的记分卡,特别是分析师给出的改进建议,看过之后也就明白了,关于这一问题,我们和他们做了如下分享:
1.EcoVadis问卷每年都在升级,即便同一家公司,下一年相对之前也会增加很多新内容,比如碳排放方面,大家不妨可以对照下你们最近几年的问卷内容,看看是不是增加了很多新问题。
2.企业在EcoVadis系统里之前提交的报告,很多信息数据需要企业及时对照更新,超过2年的是不被认可的。企业有时候认为之前的已经接受了,没必要重新提交,于是就维持原样,本次改进建议中就明确提到了这一点。

3.企业反馈之前通过模板修改的文件,也都接受了,为何这次有些文件就不接受了呢?比如各项政策,以前被认可,因为分析师可能认为是企业原创的。时间一长,系统里大家提交类似文件多了,就会因雷同而被拒绝。

4.分析师评估,本身就存在一定的主观性,不可能做到像机器那样完全精准一致,有松有紧也很正常。就像最近的高考,语文改作文,不同老师打出来的分数有偏差也很正常。

5.企业是动态发展的,根据EcoVadis评估规则,360调查在结果模块占了60%,而结果在评分的三个维度中又占比35%。企业在近期一两年内增加了负面违规信息,也是有可能的,而这又会影响评分。

对于很多大品牌的供应商,EcoVadis评估已不再是可做可不做,做好做差一个样了。虽然说EcoVadis没有统一的通过不通过的标准,要多少分,由客户说着算。但最近发现很多汽车零部件行业的客户,比如PSA,弗吉亚等,对供应商要求45分,否则可能会影响到订单。
为什么要求45分呢? 我们猜测,因为平台把评估结果分成了5个档次,其中45-64属于黄色,刚好属于中间等级。

正如文章开头,出现了EcoVadis年审未达客户要求的这种情况,企业急的不得了,那该怎么办呢?明傲给大家几点建议,供参考:

1.高度重视,早做准备,不过这基本做不到。不亲身经历,没有切肤之痛,老板们甚至都不知道还有这么回事?以为就是走走流程而已!
2.赶快与客户沟通,先表态,再争取时间。有些企业找到我们,恨不得1周就能重新评估,拿到好的结果,这可能吗?急急忙忙慌慌张张弄出来的,能好吗?
3.针对上次评估建议,根据轻重缓急,分头行动。不要妄想找到外部高人能给你打包票,自己可能都不信,小心被忽悠!

我们提醒各位,人家企业碰到的这种火烧眉毛的事情,看到本文的朋友一定要避免,可以将本文转发给你们的老板或主管。

前面不重视,一旦等到EcoVadis评估成绩不好,影响到订单时,实际已经来不及了,公司内部各部门相互埋怨指责,已无济于事。有些客户不一定听你解释,而重新评估又需要足够的时间,还不一定能百分百达到客户要求。如果因为EcoVadis评分不达客户要求,丢掉做了好多年的大客户,实在是太可惜。

那问题又来了,有企业可能会说,如果我们提前准备,达到这个结果难不难呢?首先要有心里准备,拿到45分并非易事。 因为这类企业通常规模大,控股子公司多,又是制造型企业,难免会有负面处罚记录。

那有没有办法呢?当然有,明傲咨询建议大家要预留充分的时间,根据问卷要求,识别差距,制定计划,分头行动。另外要增加投入,申请更多外部审核认证,肯定能加分。在此我们不再展开,但可以肯定的是,企业准备的越充分,EcoVadis评估标准研究的越透彻,满足并超越客户预期的可能性就越大。
最后要强调的是,企业要提升EcoVadis评级,一定要真抓实干,而不能只做表面文章,尤其是对于大型集团公司。

关于EcoVadis评估中碰到的各种问题,欢迎加文末微信或拨打021-54940071客服热线来咨询答疑!