今天一早又收到好消息，6月初辅导的一家贸易公司，EcoVadis评级结果刚刚出来，61分，银牌。
作为全球化工巨头的供应商，首次被客户要求参与该项可持续发展评级项目，品牌对他们的要求是不低于30分。在此我们要感谢客户对我们的信任，在众多的同行中选择了相信我们。在同行中，我们的承诺是最保守的，对企业配合要求提的也是最多的。
作为一家纯贸易型公司，当初找到我们时，初步评估发现亮点并不多。最终企业根据顾问的建议，进行了相关投入和整改，增加了外部的相关审核和背书，并积极改进内部CSR绩效。同时顾问团队深入调研企业，对管理层进行了详细的访谈，充分挖掘企业在CSR方面的以往表现和亮点，并通过可持续发展报告进行全面披露。最后评估结果大大超出了终端品牌和企业的预期，尤其是可持续采购部分，竟然拿到了70分，而这是企业普遍薄弱的模块。
无独有偶，就在本月初，我们服务的另一家营销策划公司，ECOVADIS项目评分也达到了58分，铜牌，与银牌仅差1分。他们主要是为国内外医药化工、美妆、轮胎等品牌提供线上线下的营销策划、展台搭建等一站式服务。合作的品牌有默克、巴斯夫、拜耳、汉高、朗盛、万华、米其林、丝芙兰、欧莱雅等。
其实，这一家当初和我们签订的协议，约定最低要达到客户的要求，即不低于35分。从我们专业角度来看，企业有几百人，在行业里算是规模比较大的，但通过前期的了解和工商信息的查询，了解到他们基本情况还不错，外部的审核认证也有一些。我们内部进行了初步评估，认为通过专业辅导和充分准备，加上企业的全力配合，达到这一要求的可能性极高。
两家企业相同的是，顾问团队先让他们与客户进行沟通，准确了解到客户对企业的评分要求，并据此提出相应的改进建议。他们虽然服务的客户群体有些不同，但都是国际知名品牌。虽然是其中某一家客户首先提出，但其他品牌也是要求和认可这一评分。对于企业来讲，当然希望大家努力一把，争取更好的成绩并及时分享给其他客户，以此提升自己的竞争力。
针对这些项目，我们会坦诚与客户沟通，详细了解他们的客户需求，并明确告知项目结果会存在一定的不确定性。合作后，双方要共同努力，充分配合，做最坏的打算，但要尽最大的努力，去争取最好的结果。如果有客户明确自己无法配合，那我们一定会果断拒绝。
ECOVADIS项目资料在系统提交后等待评估期间，正如高考结束等待成绩公布之前，学生和老师都是怀着忐忑的心情在等待结果。但有一点基本可以肯定，只要方向不错，平时的努力一定是能得到回报，一分耕耘一分收获。我们辅导的ECOVADIS项目，前期和客户讲的都非常保守，通过后期的共同努力，结果发布后，超越预期的惊喜比较多。
很多企业喜欢承诺好说的漂亮的公司，认为对方有信心，以为承诺的结果铁板钉钉。但其实很多时候，期望越大失望越大。因为说的很轻巧，以为评估结果都是水到渠成，何必要付出其中的辛苦和努力呢？
明傲咨询和很多同行不一样的地方，前期说的保守，但后期要干的漂亮。当然，为此也会丢掉很多业务机会，即便如此，也不希望让客户大失所望，我们追求的是要给客户带来惊喜。面对客户不切实际的要求，这种项目宁缺毋滥。但一旦确定合作的业务，一定要全力以赴，去争取最好的成绩。
作为企业，你是想要找说的漂亮还是要干的漂亮的咨询机构来合作呢？建议大家在选择合作伙伴时，不仅要听其言更要观其行，对方以往的案例以及熟人推荐，就是个很好的参考。